מדיניות ביטול והחזרים

עודכן לאחרונה: 9 בנובמבר 2026

פקטופ מייצרת ומדפיסה אריזות בהתאמה אישית לעסק, ולכן ההזמנות אינן מוצרים מהמדף.

הזמנה באתר

האתר אינו מבצע מכירה או גבייה מקוונת. ההזמנה נסגרת מולנו ישירות, לפי הצעת המחיר שאושרה.

ביטול או שינוי הזמנה

תנאי הביטול והשינוי, כולל תשלום מקדמה והחזר כספי, נקבעים בהצעת המחיר ובאישור ההזמנה. כדי לבטל או לשנות הזמנה, פנו אלינו בהקדם, כי אחרי שהייצור והדפוס התחילו אי אפשר לשנות את המוצר.

מוצר פגום או שונה מההזמנה

אם קיבלתם אריזה פגומה או שונה ממה שאושר, פנו אלינו בהקדם עם תמונה של המוצר ומספר ההזמנה, ונבדוק ונטפל בכך.

איך פונים

בטלפון או בוואטסאפ 050-606-0385.